BAHAGIAN KEBAJIKAN

ni apa? nih apa??!!

ini borang permohonan perbelanjaan kemudahan perubatan. kataku sambil merujuk kepada borang tersebut.

mana lampirannya??!

ini saya nak sertakan sekali lah nih... kataku

mana suratnya??!

eh..perlu sediakan surat ke?

ye lah...!

saya tanya staf disini, katanya tak perlu. cuma isi borang dan dapatkan tandatangan doktor

tanya siapa?..saya yang uruskan pasal nih??!!

saya tanya encik...err..

bukan cikk ye...Puan!...bukan cik...! Puan

ada nombor telefon dia, kataku sambil buat-buat mencari di dalam beg.

tak pe la..tak kira lah siapa. saya yang uruskan hal nih.

nih kena sediakan surat dari doktor.

tapi doktor dah sign dah di borang nih. tak cukup ye?..tanya ku

saya nak kena bawak surat ni ke kementerian. semua kena ada. surat rasmi. surat doktor.!

saya tak diberitahu perlu sediakan surat doktor dan surat rasmi

ye..nih saya bagitau lah nih!!

kepada siapa surat tu saya perlu alamatkan?

kerani tingkatan tertinggi tersebut mengecop sesuatu di atas sekeping kertas kecil dan menyerahkan kepdaku. llama nak proses benda nih tau!! oo...dah bayar ye?...sambil dia membelek-belek dokumen yang kubawa. so nak buat claim... lama nih

(aku tahu laa lama. pasal tu lah aku bayar sendiri dulu...ish) ok, jadi saya perlu buat surat rasmi dan dapatkan surat doktor.

ye, doktor perlu nyatakan jenis kerusi roda yang macamana yang diperlukan. ada banyak jenis kerusi roda tahu. dan pembiayaannya ada macam-macam. kalau tulis macam tu. TAK paham!

tapi di sini dah tulis penyakit apa.

saya akan bawak ke kementerian tau surat nih. baik sediakan semua. cerita dalam surat pasal anak tuh.!

huhhh...

jangan mengeluh Puan!..ni peraturan!!

saya bukan mengeluh pasal peraturan, saya mengeluh pasal sebelum nih takde pulak dibagitahu perlu buat macam nih. padahal saya dah bertanya dulu. sekarang saya kena berurusan dengan hospital sekali lagi. ye lah, nak mintak duit nih bukan senang

nih saya bagitau laaa nih....katanya sengeh menyindir...






ingin saja kusampaikan padanya.


Puan, puan tak kenal saya. cuba puan tanya orang yang pernah bekerja dengan saya. saya nih tak suka ikut peraturan kah?. bagaimana saya berinteraksi dengan mereka. cuba puan tanya...

saya pun nak tahu bagaimana respon dari pada kawan-kawan puan atau lain-lain staf di jabatan puan nih. bagaimana agaknya cara puan berkomunikasi dan berinteraksi dengan mereka

puan, pernah tak puan ditegur?

puan, saya nak bertanya nih. pernah tak puan ditegur?

tak pernah? puan, Allah sayangkan puan, hari ini dalam sejarah. hari ini puan ditegur tentang sikap puan yang sedikit kurang menyenangkan hati.

hari ini, saya tegur puan. tak perlu saya bercakap panjang lebar. puan fikirlah sendiri.


INI BUKAN KALI PERTAMA KU BERURUSAN DENGANNYA. KALI PERTAMA PUN BUKANLAH SATU PENGALAMAN YANG MENARIK UNTUK DICERITAKAN.

RUPANYA STAF YANG BERURUSAN SEBELUMNYA DENGANKU MEMEGANG JAWATAN YANG LEBIH TINGGI, LEBIH MENGHORMATI, LEBIH LEMAH LEMBUT DAN LEBIH BEKERJASAMA. SYUKUR. KATANYA. 'PUAN BOLEH TERUS BERURUSAN DENGAN SAYA'

WHEELCHAIR

hallo, i want to ask about the quotation that i received from your shop

yes....what's the serial number,

XXXX

ok....it's wheelchair, bed...etc.....the total is RM5,500

RM5,500??? bed?...i think i order only a wheelchair. my copy here state RM1,500 only. it's for my son

how old is he?

5 years old

hold on aaa.....ooo...what's the date of the quotation?

XXXXXX

ok

i want to know about the wheelchair, last time the therapist said that it will include a detachable seat, so we can use it as a car seat.

ok...read the serial number of the wheelchair,

it's XXXXXX

oooo....can you see the amount at the end of it....


yes....


that's the total laaaa...

i know which is the quotation price (ingat aku bodo sangat) dont you have a copy of the quotation?. i just want to know about the wheelchair

there's a total at the end of it .....so, that's the price laaa

i know!!!....but I want to know whether it is the correct wheelchair that the therapist mentioned to me. she inform me that it is a custom made lightweight wheelchair....

ooo...can you fax the quotation

u dont have the copy?...i'm calling from my house....dont have a fax machine

the person preparing the quotation has quit. we do not know where he put the original copy....can you fax it?

it's ok laaa...i'll call the therapist laaa.... (hapa punya company....sakit ati betuiii...jap lagi bankrap laaa kalu bisness ginih)

dialog 4: accident

Salam M. hope you're getting better. regarding the accident, i'm sure i was at the correct lane. approximate cost of repairing my car is RM200+. when can we meet? or you want to look at the receipt? i'm quite busy to go to the workshop. medical bill: you can pay full or half of it. i dont mind. please respond. tq. ms noy

Salam. sorry for the delay in reply...madam, i'm sorry but i wouldnt be able to pay the 200 that you requested...i wont get any loan nest semester and dont have any income on my own...am fully dependent on my parents, both retired..i will try to find the money to pay for the medical bill but i dont think i'll be able to pay for the car repair. kalau madam free, i'll be willing to come and see you... i really hope that you will reconsider...

dialog 3: pinjam!

assalamualaikum puan. saya nak mintak tolong dengan puan. saya dah tak tau nak mintak tolong dengan siapa. saya nak pinjam duit dengan puan. dapat duit ptptn bulan 7 ni saya bayar. boleh tak puan?

saya bayar puan, saya tahu halal haram.. lagipun saya still study kat sini semester depan. takkan saya tak bayar. saya terpaksa ni. kalau tak saya takkan mintak tolong puan. saya pun tahu malu puan.....

dialog 1: CIK YO

hello, may i speak to ms noy

yes..speaking....

i'm calling you regarding a prize that you won, did you buy from mcdonald drive thru

yes....what prize

u can claim your prize from mc donald..

excuse me, how did you get my phone number...how can you identify the winner?

ooo...did you go to mc donald....

yes... but...

ooo...do you know khairul anuar?....

khairul anuar?....


yes....khairul anuar ....orr..cik yo?

CIK YOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!....ingat mat salleh mana yg cakap tadiiiiii!! cik yoooo!!!

dialog 2: CIK YO

dialog 2:

hello, may i speak to ms noy

speaking

i'm calling regarding your query on trampoline....

cik yo!!! cik yo!!...how was your trip to vietnam last week?

i'm not cik yo.... i wasnt in vietnam last week

cik yoooooo!!

i'm calling regarding the trampoline...

huh...huh...

is this ms noy?

ooo.....yup yup....sorry....i thought you're my friend.... about.. the trampoline.......